Política de Privacidade
1. Informações Gerais
A UniTV (https://controlerecargas.shop) se compromete a proteger a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar sua compra (processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento)
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies
- Dados de comunicação: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulários de contato
3. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Processar e entregar seus pedidos de forma rápida e segura
- Enviar confirmações de compra e códigos de ativação por e-mail
- Fornecer suporte ao cliente via WhatsApp e e-mail
- Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário
- Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Processadores de pagamento: para processar transações financeiras de forma segura
- Serviços de e-mail: para envio de confirmações e comunicações essenciais
- Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Certificado SSL (HTTPS) para criptografia de dados em trânsito
- Armazenamento seguro de dados em servidores protegidos
- Acesso restrito às informações pessoais apenas por pessoal autorizado
- Processamento de pagamentos por gateways seguros e certificados
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
- Acessar seus dados pessoais armazenados
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Revogar o consentimento para uso de seus dados
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@controlerecargas.shop ou pelo WhatsApp +55 41 98461-3998.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais e regulatórias. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.
8. Menores de Idade
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.
9. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail: contato@controlerecargas.shop
- WhatsApp: +55 41 98461-3998
- Site: https://controlerecargas.shop
Última atualização: Março de 2026.